こんばんは。支配人成澤です。

毎日寒い、寒いと言っておりましたらもうすっかり秋になってしまいました。

今年、７月にホテルモアンがオープンして3か月ちょっとです。

私も含め、スタッフの皆も少しずつですが日々の業務に慣れてきました。

ですが毎日、同じお客様がいらっしゃるわけはなく、

毎日、初めてのトラブル対応に対処しながら、何とかやっているのが現状であります。

そんな日々ですが、お客様がチェックアウトするときに一言、

「ありがとう、また、次もモアンに泊まるよ」

なんて言ってもらえると、大変嬉しく思います。

一期一会の精神を忘れずにこれからもがんばっていこうと思います。