こんにちは。支配人成澤です。

7月1日にオープンしてあっという間に約半年たちました。

私も含めスタッフ一同、試行錯誤しながら色々なトラブルを乗り越え

「ホテルモアンのかたち」のようなものがなんとなく見えてきたような気がします。

不慣れな中、たくさんのお客様にご利用していただき、その度に勉強させていただき、

本当にありがとうございます。

まだまだ至らないことがたくさんありますが、これからも日々

お客様の声と正面から向き合って迅速な対応、改善に心掛けてまいります。

そして来年には居酒屋のオープンや温泉施設の営業開始など、

どんどん満足度向上に向けてホテルモアンは動いてまいりますので

是非ともよろしくお願いいたします。